Auf der A40 steht der Verkehr, an der Kreuzung hat jemand die Vorfahrt genommen, auf dem Supermarktparkplatz in Wattenscheid ist beim Ausparken die Tür eingedrückt worden. Das Ruhrgebiet ist dicht befahren, und die meisten Unfälle hier passieren nicht auf der Autobahn, sondern zwei Straßen von zu Hause weg.
Wenn es Sie erwischt hat und Sie keine Schuld tragen, entscheiden die nächsten Stunden darüber, wie sauber Ihr Schaden reguliert wird.
Die drei Dinge, die Sie nicht tun sollten
- Nicht reparieren lassen, bevor der Schaden aufgenommen ist. Ein reparierter Schaden lässt sich nicht mehr begutachten, und damit ist der Nachweis weg.
- Das Fahrzeug nicht verkaufen, solange der Restwert nicht festgestellt ist.
- Sich nicht auf den ersten Anruf der gegnerischen Versicherung verlassen. Der kommt oft schnell und klingt hilfsbereit. Sie dürfen den Sachverständigen aber selbst aussuchen.
Warum ein Gutachter aus der Region einen Unterschied macht
Beim Wiederbeschaffungswert und beim Restwert geht es um den Markt, auf dem Sie tatsächlich kaufen und verkaufen. Ein Restwertangebot von einem Aufkäufer 400 Kilometer entfernt hilft Ihnen wenig — es drückt nur die Auszahlung.
Dazu kommt schlicht die Zeit: Kurze Wege heißen, dass die Besichtigung meistens noch in denselben Tag passt. Bei einem nicht mehr fahrbereiten Fahrzeug, das irgendwo steht und Standkosten produziert, ist das kein Komfort, sondern Geld.
Wo ich unterwegs bin
Mein Sitz ist in Hattingen, im Einsatz bin ich im gesamten Ruhrgebiet:
- Essen — Innenstadt, Rüttenscheid, Steele, Werden und die südlichen Stadtteile
- Bochum — inklusive Wattenscheid, Langendreer und Querenburg
- Gelsenkirchen — Buer, Erle, Horst und Umgebung
- Herne und Wanne-Eickel
- Hattingen, Sprockhövel, Witten
- dazu Dortmund, Duisburg, Oberhausen, Mülheim an der Ruhr, Bottrop, Hagen und Hamm
Die Besichtigung findet dort statt, wo das Fahrzeug steht — bei Ihnen zu Hause, an der Arbeit, in der Werkstatt — oder nach Terminvereinbarung bei mir.
Wie schnell es geht
Der Anruf und die Besichtigung passen meistens in denselben Tag. Kleine bis mittlere Unfallschäden liegen 1 bis 3 Werktage nach der Besichtigung als fertiges Gutachten vor, komplexe Schäden 3 bis 5 Werktage. Das Gutachten geht an Sie, Ihren Anwalt und die gegnerische Versicherung.
Erreichbar bin ich rund um die Uhr, auch am Wochenende, per Telefon und über WhatsApp — dort können Sie mir auch direkt die ersten Fotos schicken, dann sehe ich sofort, worum es geht.
Und die Kosten?
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt sie in der Regel die gegnerische Versicherung, abhängig von der Haftungsquote. Sie gehen nicht in Vorkasse. Was in Ihrem Fall gilt, klären wir vorher — die Einzelheiten stehen unter Leistungen.
Nicht nur Unfallschäden
Im Ruhrgebiet bin ich auch für Bewertungen unterwegs: vor einer Leasingrückgabe und für Wertgutachten beim Autoverkauf.
Dieser Text erklärt die übliche Praxis und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei strittiger Schuldfrage sollten Sie zusätzlich einen Anwalt einschalten.